[Obm] Fwd: Réinitialisation mot de passe obm

[Laurent Neiger]

Bonjour,

Merci pour l'ensemble de vos messages.
Je suis en profond désaccord avec plusieurs arguments invoqués,
en public ou en privé, mais ne souhaite pas rentrer dans un débat
stérile et énergivore.
Je vous souhaite une bonne continuation.
Cordialement,
Laurent.


Le 04/03/2013 12:13, Matthieu Baechler a écrit :
> Bonjour Laurent,
>
> Je comprends votre agacement relatif à cette sollicitation commerciale
> non souhaitée.
>
> Je pense qu'il s'agit d'une formulation maladroite de nos services
> commerciaux : vous n'avez effectivement pas contacté notre équipe
> support directement bien que vous devez savoir que notre mailing-list
> est souvent alimentée en réponses par les personnes employées chez
> Linagora sur des fonctions de support.
>
> Je pense que les réponses de nos équipes sont de qualité et qu'elles
> vous permettent d'obtenir des informations précises, que vous n'auriez
> probablement pas si nous laissions cet exercice à notre communauté.
>
> Vous noterez que part ailleurs, aucune inscription n'est nécessaire pour
> télécharger et mettre en oeuvre la version complète d'OBM, ce qui est un
> souhait de notre direction et devient de plus en plus rare dans le monde
> du logiciel libre.
>
> Dans cette mesure, il ne me semble pas aberrant que Linagora vous
> propose un service payant pour résoudre votre problème, que vous êtes
> libre d'ignorer si vous le souhaitez. Il ne faut pas oublier qu'OBM
> n'existerait pas sans les investissements en R&D de Linagora.
>
> Quant à la supposée mauvaise publicité que cela génèrerait pour notre
> projet, je pense au contraire que savoir qu'une entreprise peut vous
> aider lorsque votre expertise atteint ses limites est plutôt un
> indicateur positif dans l'adoption d'un produit.
>
> Bien à vous,
>