[Obm] OBM 2.5.4 - pb sur les mails d'alerte d'evt

David Dolcimascolo ddolcimascolo at linagora.com
Tue Dec 10 09:40:44 CET 2013


Bonjour Patrick,

Il s'agit d'un bug, que je viens de créer dans notre Jira: 
http://ci-obm.linagora.com/jira/browse/OBMFULL-5629.

Cordialement,
David

Le 09/12/2013 18:03, Patrick BOSSARD a écrit :
>
> Bonjour à tous
>
> Je suis face à un pb étrange concernant une utilisatrice et ses mails 
> de rappels d'evt (eventalert)
>
> Coté configuration de son compte, elle a une valeur d'alerte par 
> défaut spécifiée dans ses préférences (que je retrouve bien dans 
> userobmpref)
>
> obm=# select *  from userobmpref where userobmpref_user_id=573;
>   userobmpref_id | userobmpref_user_id |  userobmpref_option  | userobmpref_value
> ----------------+---------------------+----------------------+-------------------
>              470 |                 573 | set_todo             | todo_priority
>              475 |                 573 | set_cal_last_hour    | 18
>             3021 |                 573 | set_cal_display_days | 0111110
>             3022 |                 573 | set_cal_alert        | 900
>              471 |                 573 | set_date             | d M Y
> (5 lignes)
>
> Elle accepte toutes les notifications par email, et reçoit 
> parfaitement toutes les invitations/notifications d'evts
>
> Pourtant, en créant un evt par défaut en création rapide (double click 
> + titre  + validation), aucune entrée n'est inscrite dans la table 
> eventalert.
>
> J'ai fait Le test suivant avec l'utilisateur concerné (id 573) :
>
> Création de  3 evt avec alertes :
>
>   * event_id=439733 : alerte par défaut defaut : en complétant le RDV
>   * event_id=439735 : alerte defaut2 : creation rapide, en ne faisant
>     que le valider (du coup, quand je le consulte, je ne vois  pas
>     d'alerte ...)
>   * event_id=439736 : alerte manuelle où j'ai configuré l'alerte
>     manuellement à 10 mn.
>
> Aucune alarme n'est crée dans la table eventalert pour L'evt 439735 :
>
> obm=# select * from eventalert where eventalert_user_id=573  order by eventalert_event_id;
>   eventalert_timeupdate |   eventalert_timecreate    | eventalert_userupdate | eventalert_usercreate | eventalert_event_id | eventalert_user_id | eventalert_duration
> -----------------------+----------------------------+-----------------------+-----------------------+---------------------+--------------------+---------------------
>                         | 2013-01-15 16:07:36.7574   |                       |                   573 |               62488 |                573 |                 900
>                         | 2013-12-09 08:22:31.320057 |                       |                   573 |               62512 |                573 |                 600
>                         | 2013-12-09 08:17:06.6345   |                       |                   573 |              435596 |                573 |                 600
>                         | 2013-11-28 08:21:54.032995 |                       |                   573 |              436950 |                573 |                 900
>                         | 2013-11-28 08:20:37.672355 |                       |                   573 |              436951 |                573 |                 900
>                         | 2013-12-09 09:39:43.251737 |                       |                   573 |              439215 |                573 |                 600
>                         | 2013-12-09 08:18:09.091322 |                       |                   573 |              439216 |                573 |                 600
> *                        | 2013-12-09 11:37:59.112713 |                       |                   573 |              439733 |                573 |                 900*
> *                        | 2013-12-09 11:39:21.528987 |                       |                   573 |              439736 |                573 |                 600*
> (9 lignes)
>
>
> Au bout du temps imparti, les alarmes pour les evt 439733 et 439736 
> sont bien envoyées, mais comme on peut s'y attendre, rien pour l'evt 
> 439735
> Le hic c'est que l'on peut ainsi "zapper" des réunions importantes (ce 
> qui a été effectivement le cas).
> Je n'ai pas la possibilté de mesurer si ce phénomène touche d'autres 
> agents.
>
> Comment expliquer ce phénomène ? y a il un flag associé au user 
> désactivant les alarmes par défaut ?
>
> Merci à vous,
>
> Patrick Bossard.
> -- 
> Patrick BOSSARD - PDG/IMN/IDM/RIC
> IFREMER centre de Brest
> BP 70 29280 Plouzane FRANCE
> Tel  : 02 98 22 44 09 - Fax: 02 98 22 45 46
> Email:Patrick.Bossard at ifremer.fr
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