[Obm] Plus de synchronisation suite mise à jour en 2.4.1.2

[Hilaire Thomas]

Alors il semble que vous rencontrez bien là un bug.
Votre base de donnée contient des doublons sur les évènements, voici 
comment les effacer :

1) Trouver l'identifiant  de votre utilisateur :

SELECT userobm_id FROM UserObm WHERE userobm_login = '*USER_LOGIN*'; -- remplacer USER_LOGIN par celui de votre utilisateur


2) Effacer les doublons pour un utilisateur :

DELETE FROM DeletedEvent WHERE deletedevent_id NOT IN (SELECT MAX(deletedevent_id) FROM DeletedEvent WHERE deletedevent_user_id =*  USER_ID*  GROUP BY deletedevent_event_ext_id,deletedevent_user_id) AND deletedevent_user_id =*USER_ID*;  -- remplacer USER_ID par l'entier trouvé à la requête précédente


La synchronisation devrait alors fonctionner de nouveau pour cet 
utilisateur.
Une version de la requête permet de nettoyer ces doublons pour tous les 
utilisateurs, mais celle ci peut malheureusement être très longue à 
s'exécuter. La voici :

DELETE FROM DeletedEvent WHERE deletedevent_id NOT IN (SELECT MAX(deletedevent_id) FROM DeletedEvent GROUP BY deletedevent_event_ext_id,deletedevent_user_id);


Est-ce que cela corrige votre problème ?

Cordialement,
Thomas

On 11/21/2012 04:32 PM, Vince wrote:
> Bonjour Thomas,
>
> Ci-joint le fichier opush.log avec plus de log.
> Je ne l'envoi qu'à vous car il peut y avoir des données confidentielles.
>
> Le contenu de ce fichier log se répète à chaque fois que je lance la 
> synchro !!
>
> Et oui, j'ai bien fait le tour des options. J'ai créé son compte sur 
> mon Android. Le problème n'est donc pas lié au smartphone mais bien à 
> son compte. Surement quelque chose qui ne vas pas dans son agenda.
> Sachant qu'après la mise à jour de notre serveur OBM, il s'était 
> retrouvé avec environ dix doublons par évènements sur toute la durée 
> de l'utilisation de son agenda.
>
> En espérant que vous mettrez le doigt dessus ;)))
>
> Cordialement
>
> Vincent.
>
> Le 21/11/2012 15:25, Hilaire Thomas a écrit :
>> Bonjour Vince,
>>
>> Les erreurs que présente votre fichier //var/log/apache/obm-error.log 
>> /doivent datées d'une synchronisation faite lorsque le votre fichier 
>> de configuration d'apache était encore invalide.
>>
>> Les traces que vous avez envoyées par rapport l'utilisateur qui ne 
>> voit pas son agenda n'ont pas de problème.
>> Pour avoir plus de détails, veuillez recréer le compte sur le 
>> téléphone qui pose problème après avoir activé les logs dans le 
>> fichier //etc/opush/logback.xml/ comme ceci :
>> <included>
>> <logger name="AUTHENTICATION" level="DEBUG" />
>> <logger name="REQUEST.FULL" level="DEBUG" />
>> <logger name="OBM-SYNC" level="DEBUG" />
>>
>> <logger level="DEBUG" name="org.obm.push.impl.ResponderImpl" />
>> </included>
>>
>> Pouvez-vous aussi vérifier que le l'application calendrier du 
>> téléphone de l'utilisateur est bien configuré pour afficher les 
>> informations relatives au compte opush.
>>
>> Merci,
>> Thomas
>>
>>
>


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Thomas Hilaire
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