[Obm] Demande d'informations : CRM

[Pierre BAUDRACCO]

> Concernant la gestion de la relation client,
> OBM gère des sociétés et des contacts, OK.
>
> Lorsqu'aucune affaire n'est encore conclue,
> on est obligé de créer néanmoins la société
> pour l'associer au contact (même si c'est
> encore un prospect) ; c'est bien cela ?

Oblige ? A vous de voir si vous souhaitez ou non enregister vos  
societes / contacts !

> Est-il possible de conserver un historique des
> échanges effectués avec un contact (entretien
> téléphonique, relances, etc.) ailleurs que dans
> les champs de commentaires ? Ou ces champs sont
> justement prévus pour cela ?

Actuellement ceci se fait effectivement dans les champs commentaires.
Dans le futur, il sera possible de stocker (et donc gerer) les  
relations (contacts, appels, interactions).

> Pourquoi les noms de société sont-il toujours
> mis en majuscules ? (pour simplifier les recherches
> ensuite à cause des accents ?)
> Est-il possible de désactiver cela ? (ou est-ce
> plutôt déconseillé ?)

Oui. Ceci est desactivable et n'est pas deconseille.

> Un bogue ? Lorsqu'on crée une nouvelle piste, il est
> possible de valider sans avoir spécifié de société.
> Dans ce cas obm indique un succès, mais la piste est
> ensuite introuvable dans les recherches. Est-ce normal ?

Oui effectivement ! merci.
Corrige dans le trunk et 2.1, sera donc dans la 2.1.11 et 2.2

Cordialement

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Pierre Baudracco - pierre.baudracco at aliasource.fr - www.aliasource.fr
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